Política de Privacidad

En ARKNND nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para trabajar juntos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp
• Nombre de tu negocio o proyecto
• Datos de navegación (cookies analíticas básicas)

No recopilamos datos sensibles ni información financiera. Los pagos se procesan a través de plataformas externas como Mercado Pago o PayPal — nosotros nunca vemos ni guardamos tus datos bancarios.

Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas por WhatsApp o email
• Crear y gestionar tu proyecto
• Enviarte propuestas, presupuestos y avances
• Mejorar nuestros servicios

No vendemos tu información a terceros. No te llenamos la bandeja de spam. Si te enviamos comunicaciones de marketing, es porque nos diste consentimiento explícito y podés cancelarlo cuando quieras.

Cookies

Usamos cookies básicas para que el sitio funcione bien y para entender cómo se usa (analytics). No usamos cookies de rastreo publicitario ni perfiles de comportamiento.

Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando, pero perdemos datos anónimos que nos ayudan a mejorar.

Servicios de terceros

Trabajamos con herramientas que procesan datos bajo sus propias políticas de privacidad:

• WhatsApp / Meta
• Google Analytics
• Mercado Pago / PayPal (pagos)
• Zoom (reuniones)

Cada una de estas plataformas tiene sus propias políticas. Te recomendamos revisarlas si tenés dudas.

Tus derechos

Según tu país, podés ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos tuyos
• Corrección: pedir que actualicemos datos incorrectos
• Eliminación: pedir que borremos tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato común
• Oposición: cancelar el uso de tus datos para marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hello@arknnd.com. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.

Seguridad

Protegemos tus datos con medidas básicas pero sólidas: conexiones cifradas (HTTPS), acceso limitado a tu información y contraseñas seguras en todas nuestras herramientas. No existe sistema 100% seguro, pero hacemos todo lo posible para que tus datos estén a salvo.

Transferencias internacionales

ARKNND opera desde Nicaragua y trabaja con clientes en LATAM y Estados Unidos. Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en distintos países. Al trabajar con nosotros, aceptás esta transferencia. Siempre procuramos trabajar con proveedores que cumplan estándares internacionales de protección de datos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hay cambios importantes, te avisamos por WhatsApp o email. La fecha de la última actualización está al inicio de esta página.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos, escribinos:

• Email: hello@arknnd.com